営業訪問後のお礼メールの書き方がわかる！ビジネスメールの基礎知識

営業訪問後にはお礼メールを送るのがビジネスの基本でありマナーです。お礼メールひとつであなたや会社の印象を大きく左右する重要なものです。
しかし、どのように書けば良いか分からず悩んでしまうことはありませんか？

この記事では、営業訪問後のお礼メールの書き方や基本マナー、お礼メールの例文をご紹介します。

 

営業訪問後のお礼メールが必要なのはなぜ？

お礼メールは信頼関係を構築する基本マナー

営業訪問後のお礼メールは、お客様との信頼関係を構築するうえでとても重要です。お礼メールを欠かさないことで、お客様から「基本マナーが出来ている人」という印象を持たれ、契約成立などのビジネスチャンスにもつながります。

初訪問後のお礼メールは特に重要

初訪問後のお礼メールで会社同士の信頼関係が築けるか、その後も関係を続けていけるかどうかが大きく左右されます。最初の対応が会社の印象となるため、初訪問後のお礼メールは特に重要になります。

相手も貴重な時間を割いて対応してくれています。「お忙しい中時間を割いてくださりありがとうございます」とお礼と感謝の気持ちを伝えましょう。

 

営業訪問後のお礼メールの書き方と基本マナー

お礼メールは原則その日のうちに送る

 

お礼メールは、原則として営業訪問をしたその日のうちに送るのが鉄則です。しかし、商談が夕方に行われたなど時間的な事情がある場合、翌日の午前中には送るようにしましょう。

お礼メールの一番の目的は、相手の貴重な時間を割いてくれたことに対して、感謝の気持ちを伝えることです。お礼メールを忘れてしまったり、遅すぎる訪問のお礼メールは相手に「いまさら？」と不信感を与えてしまいます。
自分が会社の代表であることを意識して、ビジネスマンとして恥ずかしくない対応を心がけましょう。

 

件名は本文の内容が一目で分かるよう簡潔に

 

仕事をしていると、一日に何十通もメールをチェックします。そのため、メールの件名は本文で何を伝えたいのかが一目で分かるように記載するのがマナーです。訪問後のお礼メールの件名は以下を参考にしてみてください。

上記2つを見てどう感じましたか？

上の件名は、このメールでは面談のお礼が書かれているんだということが一目で分かりますよね。
一方で、下の件名は最後まで読まないとメールの内容が分かりません。
訪問と同様にメールチェックも相手の時間を割いていることを意識して、このメールで何を伝えたいのか一目で分かる簡潔な件名にすることを心がけましょう。

 

メール本文は一読すれば内容が分かるように書く

 

メールの内容は、分かりやすくしっかり相手に伝わることが重要です。ビジネスシーンだからといって、無理に漢字を多く使ったり、丁寧すぎる言葉を使いすぎると読みづらいメールになってしまい、何度も読み返すことになってしまいます。

本文を書いたら一度自分で読み返して、分かりづらくないか確認してみましょう。もし自分でも分かりづらかったり違和感がある場合は、漢字を減らしたり、丁寧すぎる言葉を減らすなどの工夫をしてみるとよいでしょう。

 

誤字脱字は自分の評価を下げる

 

メールを受け取る人は文面をよく読んでいます。そのため、相手の会社名を間違えていたり、名前の漢字を間違えたりするとすぐに気づき、「この人はチェックをしない人なのかな？」と自分の評価を下げてしまう原因になります。

お礼の気持ちを伝えたくてメールを送っているのに、逆に自分の評価を下げてしまっては元も子もありません。時間がかかる作業ではないので、メールを作成したら内容の見直しをする習慣をつけましょう。

 

営業訪問後に送るお礼メールの例文集

 

営業訪問後に送るお礼メールの例文をご紹介します。ここでは訪問後に送る基本のお礼や、アポなし訪問で商談に応じてくれた場合や、商談で課題・宿題をもらった場合のお礼など、シーン別覚えておきましょう。

訪問後に送る基本のお礼メールの例文

 

アポなし訪問で商談に応じてくれた場合のお礼メールの例文

 

商談で課題・宿題をもらった場合のお礼メールの例文

 

まとめ

 

今回は、営業訪問後のお礼メールの書き方や基本マナー、お礼メールの例文をご紹介しました。

一通のお礼メールで相手への印象は大きく左右されるものです。
会社やあなたの評価を下げないためにも、営業訪問後のお礼メールの書き方のポイントをおさらいしましょう。

この記事を参考にしていただき、ビジネスマンにとって重要な訪問後のお礼メールの書き方を覚えていきましょう。